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¿Qué errores evitar a la hora de hacer outsourcing?

Blog asesoría laboral: errores outsourcing

Optar por externalizar servicios es cada vez más frecuente. La empresa puede beneficiarse de contar con especialistas en un área, como puede ser la laboral, para que lleven a cabo toda una serie de tareas, como puede ser la gestión administrativa laboral.

En general, el outsourcing permite que la empresa reduzca costes y funcione de una manera más ágil, centrándose en el llamado core business o ámbito central del negocio y dejando que otras firmas se encarguen del resto de servicios.

Sin embargo, para que el outsourcing funcione es aconsejable evitar una serie de comportamientos, que pueden interferir en la prestación de servicios, como son:  

  • La falta de comunicación. El outsourcing se basa en una relación fuerte y duradera entre la empresa y la compañía que presta el servicio externalizado. Cuando la comunicación es escasa y pobre suelen surgir problemas. Es importante que haya un buen entendimiento para que la relación sea duradera.
  • Centrarse en el coste en vez de los resultados. El considerar externalizar sólo como un medio para reducir costes y no como una manera de conseguir buenos resultados puede llevar a la empresa a escoger una compañía de servicios externalizados errónea. Lo que debe primar es el objetivo a conseguir y la calidad del servicio externalizado, eso sí, con un precio razonable.  
  • El control exagerado. Si se opta por externalizar, lo correcto es dejar en manos de la empresa especialista la gestión de los servicios externalizados. Cuando la empresa quiere interferir y controlar demasiado el área externalizada, no sólo se desvirtúa el outsourcing, sino que también surgen problemas, como por ejemplo una reducción de la productividad.
  • Querer externalizar demasiado. La actitud contraria a la anterior, despreocuparse por completo tampoco es buena. No basta con firmar un contrato de outsourcing; las dos empresas deben comunicarse para poder trabajar y avanzar juntas. Además, hay que considerar los cambios que puedan surgir en el negocio.

Laboral PRO es una asesoría laboral experta en outsourcing y ofrece una solución completa a la gestión de personal de las empresas. Para Laboral PRO la relación con la empresa cliente es fundamental, por lo que no tendrá que preocuparse por que puedan suceder problemas de comunicación. Si no quiere equivocarse al externalizar la gestión administrativa laboral, confíe en especialistas como Laboral PRO. 

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